Nuevo sistema digital busca reducir esperas en Hospital San Juan de Dios hasta en un 80%
El Servicio Departamental de Salud (Sedes) ha anunciado la implementación de un innovador sistema de gestión de citas en el Hospital Regional San Juan de Dios. Esta iniciativa busca optimizar significativamente los tiempos de espera y mejorar la calidad de la atención ofrecida a los pacientes.
La puesta en marcha de este sistema digital está supeditada a la aprobación de una modificación presupuestaria que permitirá la contratación de la empresa responsable de su desarrollo. Una vez operativo, el sistema facilitará que determinados centros de atención primaria, ya seleccionados, puedan coordinar las referencias de pacientes directamente al hospital, asignándoles un turno preestablecido para la especialidad requerida. Esto eliminará la necesidad de que los pacientes realicen filas presenciales en el hospital.
Además, el nuevo esquema permitirá a los usuarios solicitar citas médicas de forma digital, ya sea a través de sus dispositivos móviles o mediante una plataforma web dedicada, la cual asignará automáticamente un turno. Conscientes de las posibles barreras tecnológicas, especialmente para pacientes de la tercera edad o aquellos que residen en zonas rurales con acceso limitado a internet, el hospital dispondrá de personal de apoyo. Este equipo asistirá a los usuarios en el manejo de la plataforma y en la asignación de sus turnos. Se proyecta que esta modernización logrará una reducción de hasta el 80% en las aglomeraciones de personas que actualmente esperan atención
